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On m'impose une augmentation de mon abonnement, puis je la refuser et comment faire?

Je ne suis pas d'accord avec cette augmentation forcée, comment refuser de payer 3 euros de plus pour une même prestation?

DELPHINE
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Alyson
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Bonjour à tous,

Bouygues Telecom fait régulièrement évoluer ses offres. Votre offre n'est plus commercialisée à date.

Vous continuez à bénéficier de tout le service Bouygues Telecom : Internet Garanti, disponible quand vous l'êtes : horaire service clients étendu jusqu'à 22h.

Vous ne changerez pas de matériel. Toutes les modalités sont indiquées sur le mail que vous avez reçu.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

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Bjr, Tout comme vous je souhaite savoir s'il y a une autre alternative que celle de changer de FAI sur ces 3 euros Bouygues sans modif de prestations. Les FAI privilégient les nouveaux clients plutôt que ceux qui leur reste fidèle... sans doute le tort des anciens clients dont je fais partie. Merci

Alyson
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