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Ma facture

tiers topbuzabo, playupabo, nonstop videosabo, JATabo auxquels je ne me suis jamais abonné?

Bonjour,
Sur ma facture d'aout , vous me facturez des abonnements à topbuzabo,playupabo,nonstopvideosabo,JATabo; Je n'ai jamais souscris d'abonnements de ce type. je souhaite bloquer ceux-ci et demande le remboursement sur ma prochaine facture.
Cordialement
Joseph PEREZ

JOSEPH P.
JOSEPH P.

JOSEPH P.

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Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

Je vous invite, dans un premier temps, à vérifier si ces optios sont toujours actives sur votre espace client et à resilier si besoin.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Ou

Espace client
Mes lignes mobiles et fixes
Mon forfait et mes options
Tout en bas de la page dépassement de forfait

Ensuite vous avez

VOS AUTRES SERVICES DE TIERS
Maîtriser vos dépenses
Gérer vos abonnements
Consulter votre historique

Vous cliquez sur gérer mes abonnements pour effectuer la résiliation.

Dans un second temps, vous pouvez téléphoner au Service Clients au 614 depuis votre mobile afin de demander le remboursement.

Cordialement

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Cordialement