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Ma commande

Changement opérateur et double facture ?

Bonjour,
J'ai fait une demande le 1er Septembre pour un changement d'opérateur (je quitte Free pour Bouygues) et je viens de voir que mon ancien opérateur (Free) m'a prélevée le mois de Septembre.
Comment faire pour n'avoir qu'une seule facture chez Bouygues et ne pas payer le mois de Septembre chez Free ?

CAMILLE B.
CAMILLE B.

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CHRISTOPHE A.

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Free vous remboursera au prorata, ils en ont l'obligation.

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Autres réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

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Free vous remboursera au prorata, ils en ont l'obligation.

MAURICE N.
MAURICE N.

MAURICE N.

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J'ai commandé une carte SIM avec conservation de mon ancien numéro.
J'ai reçu une SIM avec nouveau numéro Bouygues.
Que dois je faire pour avoir une carte avec mon ancien numéro.

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Relisez les messages qui vous ont été transmis si vous avez bien demandé la conservation de votre numéro : pendant les quelques jours qui précèdent la portabilité, un numéro provisoire vous est attribué.