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Pourquoi 39€90 de construction de ligne alors que existe déjà

Je viens de souscrire à une offre Box avant, j'étais chez SFR qui m'avait créé une ligne fixe. Je ne comprends pas pourquoi j'ai sur la future première facture 39€00 à payer, correspondant à "construction de ligne", vu qu'elle existe déjà et que je souhaite conserver mon numéro de fixe !!! Que faire ? Qui contacter ?

SYLVIE P.
SYLVIE P.

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