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Ma facture

Numero jamais composée 601 / hors forfait 5€

Bonjour,
Je viens de constater que j'ai un hors forfait de 5€ pour un numéro jamais composé le 601
Pourtant j'ai bien effacé tous les numéros pré-enregistrés je e ne comprends pas, pouvez-vous y remedier?
Merci par avance

HORIA
HORIA

HORIA

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Réponses

GREGORY
GREGORY

GREGORY

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Pareil. 5 euros. Comemnt se faire rembourser ?

RABIA
RABIA

RABIA

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Bonjour,

As tu eu une réponse ? Car je viens d'en faire les frais aussi.

SONIA
SONIA

SONIA

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Bonjour,

Dans le même cas que ces personnes, j'ai été facturé 5 euros des frais sur le numéro surtaxé 601 que je n'ai jamais appelé.

Je souhaiterais un remboursement total de ces frais.

Merci

Alexandre
Alexandre

Alexandre

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Equipe

Bonjour Sonia,

Il s'agit bien d'une communication partie de votre ligne mobile.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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