Parce que Bouygues est un escroc

bonsoir.
tout a fait d'accord avec vous jean pierre.
salutations.

Bonjour,
je n'arrive pas à renoncer cet enrichissement, le système me fait sortir le message suivant : 'Une erreur est survenue Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande actuellement.
Merci de réessayer ultérieurement.'
Cordialement.

Bonjour,

Vous parler du mail qui à du glisser dans les spams pour ne pas être lu par vos consommateur?
Vos méthode sont inadmissible et je vais contacter UFC que choisir pour dénoncer ces méthode qui sont tout à fait inadmissible.
La résiliation sera aussi envisager

Bonjour

BYT indique dans la dernière réponse que je peux lire ici

"Si vous pouvez refuser cette évolution un lien est présent dans le mail et le SMS reçus. Toutes les modalités sont indiquées dans les communications que vous avez reçues, communications reçues au moins 30 jours à l'avance conformément à nos conditions générales de services."

Étant donné que pour ma part, je n'ai reçu aucun SMS et aucun mail, pouvez vous m'indiquer

1. Comment j’aurai pu être au courant de cette opération avant de voir ma facture augmenter - et donc sans mon accord, ni avertissement de votre part.
2. Comment renoncer puisque vous indiquez que le lien se trouve dans le mail ?
Peux on avoir un acces au lien depuis le site ?

Merci pour vos réponses.

Est il possi le de revenir a mon forfait de 4.99

Bonjour,
pouvez vous, s'il vous plait me faire revenir à mon ancien forfait à 4,99€?
Cordialement

Je suis victime d'une escrocerie très sophistiqué: Pour revenir à mon forfait Forfait B&You 40Go tarif de 4,99 je suis allé dans "activités" pour "renoncer l'enrichissement" J'ai bien vu qu'ils parlait du Forfait B&You 20Go mais essayé le bouton "renoncer l'enrichissement". comme on me proposait de revenir au forfait INITIAL !!! j'ai accepté. et je me retrouve avec un B&You 20Go C'est incroyable comme on nous piège! je suis revoltée!! J'attends qu'on me restaure mon forfait initial de 40 Go pour 4,99€