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Comment puis-je conserver mon numéro de téléphone fixe?

Bonjour,
Je viens de commander une Bbox Must et lors de la commande j'ai mentionné mon souhait de conserver mon ancien numéro de téléphone (FREE) et j'ai renseigné mon RIO.
Or vous m'indiquez que je vais avoir un nouveau numéro de téléphone fixe.
De plus, comment se passe la résiliation avec l'ancien opérateur?
Je vous remercie d'avance.

LAURENCE C.
LAURENCE C.

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Réponses

JULIEN B.
JULIEN B.

JULIEN B.

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Bonjour,

Je suis exactement dans le même cas que vous. Malheureusement, je constate que personne n'a pas pu vous apporter de l'aide.

Avez vous eu des nouvelles de bouygues par téléphone?

Personnellement, j'ai essayé de les joindre par téléphone... Dans mon cas, la personne était assez peu intéressée par la résolution de mon problème. Elle a juste tenté de me vendre un forfait mobile, quand je lui ai dit que ce n'était pas l'objet de mon appel, la ligne s'est coupée.

Alyson D.
Alyson D.

Alyson D.

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Equipe

Bonjour à tous les deux,

Je vous envoie à chacun un message privé pour vous venir en aide.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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