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Ma facture

changement de forfait facturé illégalement

Bonjour, j'ai voulu changer de forfait mais cela me coutait 300€. J'ai contesté et une assistante m'a appelée pour le dire que les 300€ ne me serait pas débité de mon compte mais qu'ils allaient apparaitre sur la facture ( de ne pas m’inquiéter ). Or j'ai constaté que les 300€ on été débité de mon compte me mettant dans une situation plus que complexe vis à vis de ma banque ! merci de faire rapidement le nécessaire pour me recréditer les 300€ dans les 24 h !

VALERIE L.
VALERIE L.

VALERIE L.

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