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Box adsl non installée mais installation ( exorbitante) facturée

Abonnement box signé il y a plus d'un mois, je n'ai toujours pas internet . Je fais une réclamation pour signaler que l'installation n'est pas conforme puisque rien n'est mis en service( le technicien s'est barré , me laissant en plan avec une box à installer DANS MA CHAMBRE !!!! ??? ) . Entre temps on me "vend" par téléphone , la fibre, pour moins cher ... premier rv de mise en service fibre annulé et reporté 10 j plus tard.... je reçois quand même la facture ( et suis prélevée évidement ) de 39 euros + 29 euros de création de ligne bouygues + installation box ... Bouygues, on fait quoi pour cette facture qui se monte à 94 EUROS installation + conso d'internet que je n'ai pas ????

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