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Le message n'a pas pu être envoyé car impossible de redis mentionné la vidéo ?

Bonjour
Donc voilà ça va faire 3 semaines que je ne peux plus envoyer de vidéo même juste 4 secondes ça ne fonctionne plus j'ai toujours le même message
"le message n'a pas pu être envoyé car impossible de redimensionner la vidéo"

Et avant je n'avais aucun problème j'ai déjà envoyé des vidéos de 15secondes voir plus et aucun problème
Merci de m'aider
Cordialement

ADELINE
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