Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Avoir une étiquette de retour de colis

Je veux renvoyer mon colis

SOPHIE
SOPHIE

SOPHIE

Niveau
0
21 / 100
points

Réponses

SOPHIE
SOPHIE

SOPHIE

Niveau
0
21 / 100
points

Comment je dois faire pour renvoyer mon colis

Audrey
Audrey

Audrey

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Mes notifications" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

MARIE JEANNE
MARIE JEANNE

MARIE JEANNE

Niveau
0
12 / 100
points

Je veux renvoyer mes équipements de ma boxe et avoir le bordereau de retour

Charly
Charly

Charly

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Charly, conseiller Bouygues Telecom