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comment changer un forfait ideo en B&You ?

Je désire changer mon offre, après appel au service client ils me répondent de le faire sur le service client en ligne, or quand je vais sur internet et que je veux changer de forfait je n'ai pas accès au forfait B&You, Comment faire pour changer ce forfait qui devient horriblement cher ?

LUDOVIC V.
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Vanessa M.
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Equipe

Bonjour,

Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom

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