Pourquoi la dernière facture est passée de 9.99 à 11.99 merci
Pourquoi la dernière facture est passée de 9.99 à 11.99 sans modification de ma part
Réponses
Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom
Bonjour, je tiens à confirmer que je n'ai pas été informée de cette augmentation.Pas de messages dans mes communications.Merci
Bonjour Josiane,
Vous souhaitez refuser l'offre d'enrichissement ?
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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pourquoi ma facture pour fevrier 2020 est de 11,99 euros au lieu de 9,99? jai eu que 40 go internet et non pas 50 go.
normalement je dois payer que 9,99 euros et non pas 11,99 euros car jai eu que 40 go d'internet. le prélèvement du mois de mars 2020 sera de 11,99 euros car jaurais 50go. donc...Bonjour, Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait. Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail... -
Pourquoi ma dernière facture est passée de9,99 à 21,99
Pouvez vous me donné une explication ,si non je change d'opérateur ?Bonjour Guy, Que voulez vous faire exactement ? Venir chez Bouygues Telecom ou quitter Bouygues Telecom ? Pour en revenir à votre situation, il est nécessaire de vous... -
POURQUOI FORFAIT FUXE DE 9,99 euros à 10,99 puis à 11,99 ?
Je veux que mon forfait soit facturé à 9,99euros dés le prochain prélévement comme à l'origine
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