Pourquoi la dernière facture est passée de 9.99 à 11.99 merci
Pourquoi la dernière facture est passée de 9.99 à 11.99 sans modification de ma part
Réponses
Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom
Bonjour, je tiens à confirmer que je n'ai pas été informée de cette augmentation.Pas de messages dans mes communications.Merci
Bonjour Josiane,
Vous souhaitez refuser l'offre d'enrichissement ?
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Pourquoi mon abonnement mobile est il passé de 9.99 à 11.99
Pourquoi mon abonnement est passé de 9.99 à 11.99 cette année , alors que déjà l'année dernière vous avez essayé la même chose . De plus j'ai au total 4 abonnement identique...Bonjour Mylène, Bouygues a supprimé cette possibilité sur le compte client. La seule solution est de les appeler et leur dire que tu refuses cette augmentation de tarif et de... -
Pourquoi mon forfait de 9,99€ est passé à 11,99€?
Bonjour, depuis 25 mois mon forfait était 9,99€, pour quelle raison ce forfait est passé à 11,99€, je n'ai reçu aucun avis pour m'indiquer la raison de cette augmentation et où...Bonjour Catherine, moi j'ai retirer trois lignes sur 4 de Bouygues, la dernière est tjrs au même pris, mais ça devrais pas tarder, a augmenter. De plus il sent foute que vous... -
J'ai constaté un changement de forfait sur ma facture de novembre de 9,99 eurs je passe à 11,99 euros ?
Bonjour, Sur ma facture de novembre j'ai constaté un changement de tarif de 9,99 euros à 11,99 euros sans avis préalable. Vu les circonstances actuelles je n'ai pas les moyens...Bonjour Claude, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont été...
-
-