Portabilité vers un autre FAI puis retractation avant fin délai de rétractation?
Bonjour,
Avec de mauvaise informations sur ma ligne, j'ai souhaité changer de FAI pour vérifier la problématique rencontrée.
J'ai donc demandé une portabilité vers un autre FAi de mon offre Bbox Miami.
Cependant après investigation et test des services du nouveau FAI, je souhaites, si c'est possible, retrouver mon offre BT.
Comme je suis dans la période de rétractation chez l'autre FAI, si je me rétracte, puis-je retrouver l'offre Bbox et retrouver mon engagement sans les frais de résiliation?
Réponses
Je viens de recevoir le rapport d'intervention du technicien et je vais pouvoir répondre seul à ma question:
C'est impossible, car le fait d'avoir un technicien qui vient intervenir sur la ligne résilie d'office mon droit de rétractation.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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