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Où puis-je trouver mon bordereau de dépot/restitution suite à mon changement de matériel?

Suite installation fibre, un email m'indique que je peux télécharger le bordereau de dépôt sur mon espace client. Impossible de le trouver.

TIFFANY B.
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Réponses

Charly A.
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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Mes notifications" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

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bonjour

sur votre espace client Bbox sur la cloche "activités" en cliquant dessus cous verrez la notification sur la demande de retour des équipements en relais colis

cdt