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Ma facture

mon forfait est passé de 5,99 à 10,99 euros, alors qu'il s'agit d'un forfait bloqué. a quoi correspond cette somme ?

Bonjour

Cette somme est inscrites à coté de "services" dans la facture reçue, je ne comprends pas, alors qu'il s'agit d'un forfait bloqué

FAIDA B.
FAIDA B.

FAIDA B.

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Réponses

Bonjour

Sur la toute dernière page de votre facture, vous devriez trouver les informations concernant ces services tiers.

Ils correspondent généralement à des numéros surtaxés ou à des achat ou souscription d'abonnement en ligne.

Je vous laisse le lien ci-dessous vous permettant de définir un seuil de blocage.

COMMENT MAÎTRISER MES DÉPENSES INTERNET+ MOBILE ?
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Cordialement