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Réseau mobile

Je viens de recevoir 24 € de hors forfait pour 500 mo d d'internet en Espagne je suis choquée de cette sur facturation

24 euro pour 500 mo sa pique de + j'avais souscrit a 1 giga en plus je pence qua ce prix la s'est du vole

GUY G.
GUY G.

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Réponses

Peut-être avez vous un tout petit forfait (moins de 5Go en France) ?

Les "gros" forfaits ont plusieurs Go inclus en Europe... et le dépassement éventuel n'est qu'à 5,40€ du Go.

Si la tarification qui vous a été appliquée est celle prévue dans les conditions générales de votre forfait, alors non, ce n'est pas du vol.