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Ma facture

Je viens de résilier ma ligne 4g box après 2 jours d'activation, vais je être prélevée quand même?

J'ai souscris à une offre suite à un démarchage téléphonique. Pas le temps de réfléchir que la box était là. Je bénéficie de l'offre 30 jours satisfait ou remboursé. J'ai résilié par internet au bout de 2 jours et je vais renvoyer mes équipements. Pour la facture annoncée de 44euro qui comprend les frais de mise en servive (19e et des poussières) et le forfait du mois à venir (24 euro et quelque), comment cela se passe - t- il?
Vais je être prélevée puis remboursée, ou pas prélevée du tout?
Merci d'avance! :)

MYLÈNE B.
MYLÈNE B.

MYLÈNE B.

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Réponses

Bonjour Mylène,

J'ai pris en charge votre message, Votre facture du 23/08/19 sera bien prélevée. Vous serez intégralement remboursée sur votre facture du clôture du 23/09/19. Le virement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrés (sous réserve du prélèvement de votre 1ère facture).

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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