comment renoncer à l'enrichissement de l'offre mobile?
J'ai reçu un mail annonçant l'enrichissement de mon offre mobile pour 4€ par mois en plus, je ne parviens pas à renoncer à cette offre sur l'espace client.
Merci de faire le nécessaire.
Réponses
Il en est de même pour moi qui ai reçu un courrier disant la meme chose, malheureusement, impossible d’accéder à la page en question..
Bonjour
Vous avez du recevoir un SMS avec un lien afin de vous informer de l'enrichissement d'offre a la fin de ce message vous avez un lien pour y renoncer.si toute fois vous ne pouvez y accéder vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues Telecom ou contacter le 614 pour rejeter la proposition
Bonjour, je n'ai malheureusement reçu aucun SMS,
le numéro 614 est -il un numéro gratuit ?
Bonjour Anne,
Je vous confirme que votre refus est bien notifié, vous avez d'ailleurs reçu un mail et un sms de confirmation en date du 28/08.
Merci de votre confiance,
Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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Bouygues escrocs!
Voici un lien pour les signaler https://jalerte.arcep.fr/ vous pouvez déposer plainte en ligne ici https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/
En conclusion plainte de ma part à été déposée il y a une heure car nous somme en présence d'un cas ridicule ou bouygues est en train de faire partir ses clients lui même avec des agissement très douteux s'apparentent à du forcing, abus de confiance , abus de faiblesse.
bouygues vous êtes des escrocs !
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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