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En attente d'un rappel par un conseiller Bouygues ?

Bonjour,
J'ai publié trois post sur le Forum Bouygues concernant le remboursement des frais de renvoi de matériel Bouygues effectué avec un AR = reçu le 7 juillet ... d'un montant de 52 €. Sur les trois demandes, une n'a toujours pas reçu de réponse, la deuxième m'a dit que le virement avait été approuvé le 12 juillet ... mais toujours pas reçu et le 3ème avec une réponse qui n'avait rien à voir avec ma question. J'ai donc accédé au site ce matin en demandant d'être rappelé par un conseiller. Cela devait être fait dans un délai maximum de 15 minutes... mais voilà maintenant plus d'une heure que j’attends. Pourquoi n'ais-je toujours pas reçu l'appel promis ?
Merci de me répondre rapidement
CDT
pIERRE6pAUL gOSSET

Pierre
PIERRE PAUL G.

Pierre

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