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Services mobiles et applications

Est-il possible d’afficher deux lignes aux noms de deux personnes différentes sur un même espace client ?

Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Services mobiles et applications
Nom de l'auteur
SYBILLE
Date
27 août 2019
Il y a plus d'un an
Consultations
Vue 142 fois
question
q

Une ligne de téléphone que j’utilise a été souscrit par mes parents (j’ai donc l’espace client ou je vois ma consommation etc..) et je viens de souscrire à mon nom ma propre ligne box donc c’était pour savoir s’il était possible d’ajouter une autre ligne dans l’espace client pour avoir accès aux deux via l’application ?

Merci de votre réponse.

SYBILLE
SYBILLE

SYBILLE

Niveau
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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

Niveau
4
5000 / 5000
points

bonjour

il faut que le titulaire / Adresse /RIB soit identique pour avoir un accès à l'ensemble des lignes.

cdt

Nom de l'auteur
STEPHANE
Date
réponse
r
Ouafaa
Ouafaa

Ouafaa

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sybille,

Afin de visualiser ensemble votre ligne mobile et votre Bbox nouvellement souscrite vous devez dans un premier temps récupérer la propriété de votre ligne mobile.

Une fois à votre nom et prénom, le rattachement sur un même espace client se fera automatiquement.

Vous retrouverez toutes les informations nécessaires à cette démarche ici:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Très bonne journée à vous!

Ouafaa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

Nom de l'auteur
Ouafaa
Date
réponse
r

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