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Services mobiles et applications

Est-il possible d’afficher deux lignes aux noms de deux personnes différentes sur un même espace client ?

Une ligne de téléphone que j’utilise a été souscrit par mes parents (j’ai donc l’espace client ou je vois ma consommation etc..) et je viens de souscrire à mon nom ma propre ligne box donc c’était pour savoir s’il était possible d’ajouter une autre ligne dans l’espace client pour avoir accès aux deux via l’application ?

Merci de votre réponse.

SYBILLE G.
SYBILLE G.

SYBILLE G.

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Réponses

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

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bonjour

il faut que le titulaire / Adresse /RIB soit identique pour avoir un accès à l'ensemble des lignes.

cdt

Ouafaa B.
Ouafaa B.

Ouafaa B.

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Equipe

Bonjour Sybille,

Afin de visualiser ensemble votre ligne mobile et votre Bbox nouvellement souscrite vous devez dans un premier temps récupérer la propriété de votre ligne mobile.

Une fois à votre nom et prénom, le rattachement sur un même espace client se fera automatiquement.

Vous retrouverez toutes les informations nécessaires à cette démarche ici:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Très bonne journée à vous!

Ouafaa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom