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Lien récupértion code PUK

Bonjour,
je m'acharne sur mon espace client depuis un petit moment et à chaque fois que je vais sur le lien pour récupérer un code PUK je suis systématiquement renvoyé vers mon tableau de bord ou je n'ai pas l'info.
Si quelqu'un peut m'aider
merci

ROLAND P.
ROLAND P.

ROLAND P.

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Réponses

Bonjour Roland,

Normalement, lorsque vous êtes connecté à votre espace client "mobile"

A la page d'accueil du "Tableau de bord", vous devez pouvoir sélectionner : Mon Mobile "Changer et Dépanner" > "Urgences et Dépannage " > "Obtenir Code PUK".

Si vous n'y arrivé depuis un ordinateur même en changeant de navigateur internet, essayer depuis l'application de votre mobile connecté en WIFI (en enlevant si nécessaire la carte SIM de votre appareil).

Cordialement,