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Ma commande

problème paiement annulé sur commande mobile

Suite a une commande de mobile, je vois le paiement annulé à l'écran (espace client), j'ai utilisé un code promo, qui de ce fait (d'une première commande non valide) ne fonctionne plus.
Qu'n est il de la commande, du paiement?
Quelles sont les démarches à faire afin de débloquer la situation? Merci

AMANDINE C.
AMANDINE C.

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