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Ma facture

Je n’ai pas été remboursé d’un trop perçu de début août

Bonjour, sur ma facture du 2 août, il apparaît un trop perçu avec marqué un remboursement sous 10 jours mais à aujourd’hui le remboursement n’a toujours pas été effectué.
Pouvez vous me dire comment le récupérer.
Merci.

JEAN MARC M.
JEAN MARC M.

JEAN MARC M.

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