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Bbox Miami

Bbox écran TV noir

Bonjour,
Nouveau client :
Quand j'allume mon décodeur TV ce dernier affiche le logo Bbox puis un écran noir.

Je crains ne l'avoir brancher trop tôt.
J'ai testé la réinitialisation usine.

Pourriez vous la réinitialiser à distance?

Merci d'apporter une réponse.
cordialement

GAELLE P.
GAELLE P.

GAELLE P.

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Réponses

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

Votre ligne est peut-être toujours en cours d'activation ?
Toutefois, si le problème perdure, je vous invite à contacter le service technique via le 614 depuis votre mobile.

Cordialement