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Bbox

Pourquoi vous me prélevez deux fois dans le même mois .merci

La première fois la Somme de 24,98 et sept jours la Somme de 24,99 dans le même mois.

JEAN F.
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JEAN F.
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Cedric H.
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Equipe

Bonjour Jean,

Je vais vous renseigner, vous détenez un forfait mobile ainsi qu'une offre Bbox.

Le prélèvement de 24,98€ concerne votre offre Bbox et les 24,99€ votre ligne mobile.

Vous pouvez retrouver les facture en vous connectant à votre espace clients.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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