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Où est le remboursement de mes frais de restitutions du matériel Bouygues ?

Bonjour,
Il semblerait qu'en dépit de plusieurs questions posées sur le Forum et de certaines des réponses reçues, le remboursement des frais de retour du matériel en date du 7 juillet (confirmés par un accusé de réception) et qui soit-disant avaient été approuvés le 12/07 n'a toujours pas été effectué. Donc ,je réitère ma question une fois de plus : quand vais-je enfin les recevoir ? Je commence vraiment à être excédé et fortement mécontent (et je suis suis modéré dans mes propos) par le manque de suivi et de traitement de ma demande entièrement justifiée. Alors, c'est pour quand ?
Pierre-Paul ******

Pierre
PIERRE PAUL G.

Pierre

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GÉRALDINE J.
GÉRALDINE J.

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Equipe

Bonjour,
Un virement de 118.44€ a était fait e 17/07/2019
Vous avez du avoir ce virement sur votre compte bancaire

Géraldine, Bouygues Telecom
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