Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

J'ai un décodeur bbox au début tout marchait bien mais depuis hier je n'ai plus d'image que faire?

Avec mon decodeur bbox je plus d'images sur ma télé mais j'ai le son. Et internet sur mon pc marché très bien. Tous les branchements sont conformes

FRANCOISE L.
FRANCOISE L.

FRANCOISE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Juliette A.
Juliette A.

Juliette A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance, Juliette, conseillère Bouygues Telecom