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Intéressé par BBox

Bonjour, j’aurai plusieurs questions à poser. Es ce possible d’avoir la série spécial BBox à 9,99€ en boutique ? Et existe t’il une option pour avoir l’es appel illimité vers les mobile avec cette offre ? Et es ce que j’aurai des frais de création de ligne si quand je veux souscrire à la box il y’a marqué ligne non identifié ? Merci de m’avoir lu jusqu’ici.
Cordialement

ILYES B.
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Bonjour Ilyes,

Je viens de tenter de vous joindre, sans succès.

Je vous confirme que cette offre est bien disponible en boutique, et est compatible avec l'option d'appels illimités vers les mobiles à 6€/mois.

Toutefois, concernant votre autre demande, 2 situations sont possibles :
_ soit une ligne est déjà référencée sur votre logement, et dans ce cas, seuls 29€ de frais de mise en service vous seront demandés
_ soit il n'y a pas de ligne sur le logement, et dans ce cas, 29€ de frais de mise en service, et 39.99€ de frais de construction de ligne vous seront demandés.

Benoît, Bouygues Telecom
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STEPHANE L.
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bonjour

Es ce possible d’avoir la série spécial BBox à 9,99€ en boutique ?

NON

Et existe t’il une option pour avoir l’es appel illimité vers les mobile avec cette offre ?

NON

Et es ce que j’aurai des frais de création de ligne si quand je veux souscrire à la box il y’a marqué ligne non identifié ?

C'est possible si le logement n'a pas été occupé ou eu de ligne active depuis + de 6 mois

Bonne journée

BENOIT P.
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Bonjour Ilyes,

Je viens de tenter de vous joindre, sans succès.

Je vous confirme que cette offre est bien disponible en boutique, et est compatible avec l'option d'appels illimités vers les mobiles à 6€/mois.

Toutefois, concernant votre autre demande, 2 situations sont possibles :
_ soit une ligne est déjà référencée sur votre logement, et dans ce cas, seuls 29€ de frais de mise en service vous seront demandés
_ soit il n'y a pas de ligne sur le logement, et dans ce cas, 29€ de frais de mise en service, et 39.99€ de frais de construction de ligne vous seront demandés.

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Quand j’essaye de souscrire en ligne je vois mon numéro d’appartement et il y’a marqué ligne non identifié cela veut dire qu’il y’a déjà u une ligne ? Et donc je ne payerais pas les 39€ de frais de réalisation ?

BENOIT P.
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Je comprends plutôt le contraire, si elle n'est pas identifiée, c'est que nous ne la retrouvons pas, et donc qu'il y aurait les frais de 39.99€ de frais de construction.

Pour confirmer cela, je peux vous recontacter et vous mettre en relation avec notre service commercial, qui saura vous répondre.

Sur quel créneau de 2h seriez-vous disponible pour que je vous appelle ?

Benoît, Bouygues Telecom
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ILYES B.
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Je n’ai pas la possibilité de vous répondre maintenant, mais je vien de refaire le test et là j’e vois qu’il y’a marqué « ligne pré installé > j’avais cru qu’il y’avais marqué ligne non identifié. Ce là veut dire que je devrais payer les frais d’installation ou non? Car c’est la question qui me tracasse pour souscrire. Merci et désolé pour le dérangement.
Cordialement

BENOIT P.
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Si le logement est pré-cablé, dans ce cas, vous n'aurez pas de frais de construction de ligne.

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ILYES B.
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D’accord, merci de votre aide je vais encore un peut réfléchir mais je pense souscrire du coup Désolé pour le dérangement

BENOIT P.
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Pas de souci, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Benoît, Bouygues Telecom
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