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Ma facture

Facture à 15,99€ au lieu de 14,99€ ?

Bonjour, suite à une offre B&You, mon forfait à 9,99€ aurait dû passer à 14,99€ car il m'est signalé dans le mail qu'il augmenterait de 5€/mois. Cependant, je viens de recevoir ma facture et je serai prélevée de 15,99€. Est ce normal ? Dans le détail de ma facture, pas de communication avec numéro spécial ni rien.
Merci d'avance :)

TATIANA P.
TATIANA P.

TATIANA P.

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