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Je suis passé a be and you, le changement devait se faire le 9 mais toujours rien. Est ce normal?

J étais en forfait ideo j ai résilié la box et passé mon forfait mobile en be and you. Le changement devait avoir lieu le 9 aout mais toujours rien. J ai demandé a garder mon numéro de tel *************. Est ce normal ?

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