Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

Erreur d'informations (prénom, date de naissance) sur le formulaire d'inscription. Comment les changer ?

Lors de la saisie du prénom et de la date de naissance demandés, j'ai saisi les informations concernant mon fils au lieu des miennes, et ce sont ses informations qui sont maintenant rattachées à mon e-mail, au lieu des miennes. Comment en changer ? Ce n'est pas possible par la gestion des informations de mon compte (je n'ai pu que changer le numéro de téléphone pour mettre le mien. Merci pour la lecture et courage pour me trouver une réponse au problème sans passer par un support direct ;-)

MATTHIEU A.
MATTHIEU A.

MATTHIEU A.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Seul un appel au service client permettra de résoudre votre problème.
Au 614 depuis votre mobile ou 1064 depuis une ligne fixe.

Cordialement