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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Btv probleme connexion PFXPFY code 4

bonjour,

J ai un forfait BandYou classique et je viens de prendre en plus un forfait 4G pour ma box nomad. J essaie alors de me connecter aux 70 chaines comprises dans le forfait. Ca ne fonctionne pas, note : "une erreur est survenue, veuillez reesayer ulterieurement" (PFXPFY code 4).

J ai essayé sur mon smartphone Iphone SE puis sur mon ordi Windows 10 à partir de l application B.tv. Fonctionne pas non plus.

J ai tenté de créer un nouveau compte bouygues telecom avec uniquement le numero de telephone de la sim forfait 4G, avec une nouvelle adresse mail du coup.

Rien n y fait je ne vois pas comment faire.
Votre aide sera precieuse!
cordialement,
Mael.

MAËL C.
MAËL C.

MAËL C.

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