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Utilisation mobile en cours en Belgique/ Hors forfait ?

Je suis en Belgique depuis le 14 courant et dés mon arrivée mon mobile a indiqué "Hors forfait" pour un SMS pour la France. Pourtant, dans mon Espace Client, le simulateur indique qu'un appel/sms depuis la Belgique vers la France est inclus et gratuit.

C'est trés ennuyeux, comment est-ce possible ? Votre système informatique est-il fiable ? Comment régler ce pb ? Vais-je devoir payer ?

Cordialement

OLIVIER H.
OLIVIER H.

OLIVIER H.

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