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Ma commande

Problème activation de nouvelle carte SIM ?

Suite à la perte de mon ancienne carte sim j'en ai commandé une nouvelle, je l'ai bien reçu et j'ai tenté de l'activer mais çà ma affiché le messsage suivant ,Nous n'avons pas enregistré de nouvelle carte SIM à activer sur votre ligne 0658----. Si vous avez effectivement reçu une carte SIM que vous n'avez pas encore activée, nous vous invitons à contacter le Service Client. Ironiquement sur l'onglet de mon compte on me propose d'activer ma carte sim car elle est arrivé chez moi .?

GHEORGHITA V.
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