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Bbox

Bonjour nous n avont plus aucun débit?

Bonjour vous avez du nous enlever du débit nous pouvons plus nous connecter on peut plus rien faire c est pas normal on paye assez cher comme ça veuillez nous en remettre merci

CATHERINE M.
CATHERINE M.

CATHERINE M.

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Réponses

Audrey A.
Audrey A.

Audrey A.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom