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Mon offre

l'engagement sur mon forfait ideo sensation couvre t'il la partie bbox?

J'ai un contrat ideo sensation 50 Go et je viens de remplacer mon mobile avec engagement 24 mois. Je souhaite passer à la fibre pour meilleur débit et je n'y suis pad éligible chez Bouygues. Par contre j'y suis pour des concurrents.
Puis je changer mon contrat et ne garder que l'abonnement mobile, et à quelles conditions?
Merci de votre réponse

MICHEL H.
MICHEL H.

MICHEL H.

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Réponses

Bonjour Michel,

Pas de problème, vous pouvez demander à dissocier les abonnements Internet et mobile de votre offre groupée IDEO.

Vous pourrez ensuite procéder à la résiliation de votre abonnement Bbox tout en conservant votre forfait mobile.

Un conseiller reviendra prochainement vers vous pour faire le point avec vous.

Cordialement,

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1585281-faire-resilier-uniquement-forfait-bbox-forfait-ideo-conservant-forfait-mobile

RICHARD F.
RICHARD F.

RICHARD F.

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le debit de ma box est si mauvais qe je doit etre connecter sue la 4G de mon abonnement mobile donc d'avoir un plus gros forfait et vous voulez m'augmenter