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Bbox

Téléchargement bon d'echange impossible bbox

Bonjour,
Ma bbox est disponible en point relai jusqu'à ce jour mais je n arrive pas à télécharger le bon d échange
Je pensais pouvoir faire sans et déposer mon ancien matériel en boutique mais le point relai ne peut pas me donner mon colis sans mon ancienne box.
Pouvez vous voir pour que mon colis reste 1 j supplémentaire en point relai et m adresser le bon retour par mail avec le QR code car je n ai pas la possibilité d imprimer ?
Merci d avance
Cordialement

CAMILLE T.
CAMILLE T.

CAMILLE T.

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