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Services mobiles et applications

4G ne fonctionne pas à l'étranger?

BONJOUR,
Je suis en Israël.
j'ai un forfait client sensation 100Go avec appels et SMS illimités
depuis Israël, et 50 Go d'internet à l'étranger.
En wifi, tout fonctionne correctement. Waze, WhatsApp, … toutes les applications utilisant internet.
Dès que je passe en 4G, l'internet ne fonctionne pas. Plus aucune application ne fonctionne pas.

Les données cellulaires sont bien activées, ainsi que la 4G et les données à l'étranger.

Pourriez-vous me donner la solution à ce problème?
Merci

FREDERIQUE B.
FREDERIQUE B.

FREDERIQUE B.

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Bonjour,
Regardez si vous n'avez pas une option de blocage des usages surtaxés.
Et, accessoirement, que les 50Go à l'étranger ne sont pas limités à l'Europe (!).