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Réseau mobile

Je dispose d'un forfait incluant 4GiGa internet en europe), mais en vacances a Malte, internet ne marche pas.Que faire?

bonjour
jai un forfait de 40GIGA a 9.99€ avec 4Giga europe et dom. Mais en vacanczs a malte, internet ne fonctionne pas. Jai pourtant activé l'itinerance et selectionné l'opérateur.. rien à faire. Pouvez vous m'aider?

LARA
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Audrey
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Equipe

Bonjour,

Avant de partir, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi...

Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tarifs-communic...

Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.

Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à solliciter la Communauté des tops contributeurs et des Conseillers de Clientèle directement sur le Forum.

Bonne journée. Audrey, conseillère Bouygues Telecom