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Ma facture

remboursement de 200 euros internet forfait 22.95 euro /mois aux USA ??

aux usa du 26 juillet au 4 aout 2019, je pensais que mon forfait mobile à 22.95 /mois inclus internet...ce forfait, que j'ai depuis longtemps, est plus cher que beaucoup d'autres de Bouygues B&YOU...trés mauvaise surprise de 200 euros utilisation Internet, pourtant seulement pour accéder à Outlook mes emais, whatsapp, etc.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en consideration ma loyauté et ma conviction que mon forfait plutot élevé me couvré pour cette utisation personnelle de l'Internet.
Merci d'avance, P.de Chabert

PHILIPPE
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DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Bonjour,

Vous n’avez pas vérifié si votre forfait incluait les USA avant de partir ???