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Ma facture

Comment annuler une facture parce que j'ai restitué mon box en magasin

Bonjour, suite à la restitution de mon contrat, j'ai ramener mon box en magasin. Mais, il se trouve encore une facture dans mon espace client. Dans le magasin on m'a dit que Bouygues m'appellerait pour confirmer et annuler le facture, mais on ne m'a pas téléphoné. J'ai essayé de contacter le service client, mais on ne peut plus reconnaître le numéro de mon box. J'aimerais bien savoir comment je peux confirmer que j'ai restitué les matériaux et annuler le facture. Cordialement, Camille Vervenne

CAMILLE V.
CAMILLE V.

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