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Bbox

Restitution des box?

Bonjour j'ai eu un conseiller au téléphone il y a deux jours, je dois ramener mes équipements ( bbox miami, box internet + une nouvelle box que je venais de recevoir il y a très peut de temps. ) Car tout simplement je déménage et je prend la fibre. Je compte par facilité les ramener dans un magasin Bouygues télécom. Il m'a parlé de code que je devais donner au vendeurs. Pourriez vous me le faire parvenir pour que je m'occupe de tout ça le plus rapidemment possible merci d'avance

MAEVA R.
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Audrey A.
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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Mes notifications" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom