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Services mobiles et applications

Pourquoi mon compte n’est pas autorisé à accéder à l’application mobile ?

Le message s’affichant quand j’essaye de me connecter sur l’appli est : « votre compte n’est pas encore autorisé à accéder à l’application » ? Pourquoi ? C’est agaçant

COLINE P.
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Réponses

Juliette A.
Juliette A.

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Equipe

Bonjour,

Quelques vérifications pour commencer :

Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous communiquer d’autres précisions sur le souci rencontré pour aider nos Experts à identifier au mieux la cause et vous proposer une résolution plus rapide.

Merci pour votre confiance. Juliette, conseillère Bouygues Telecom