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Bbox

La portabilité de mon fixe a-t-elle été faite?

J'ai déménagé chez ma mère qui a voulu prendre Bouygues plutôt que de garder Orange. Du coup, nous avons effectué un déménagement pour Bouygues et résilié l'offre Orange de ma mère. J'ai bien stipulé que nous souhaitions garder le numéro en 03 de ma mère et on nous a dit que cela était possible. La box fonctionne parfaitement mais lorsqu'on appelle, cela nous dit: le numéro n'est plus attribué. J'ai rappelé Bouygues qui m'a dit d'attendre 3 jours. Ok. Je suis partie en vacances et cela fait donc 13 jours. Je reviens cela ne fonctionne toujours pas!
Merci de m'aider à récupérer le numéro de fixe de ma mère en 03.

Cordialement,

VIRGINIE B.
VIRGINIE B.

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