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Mon téléphone

Activation carte sim ?????

Bonjour, Je viens de changer de téléphone et ma carte n'était pas compatible avec le nouveau téléphone. J'ai donc commander une nouvelle carte sim mais je n'arrive pas à l'activer. Lorsque que je vais sur la page d'activation ça me dit que je n'ai pas de nouveau forfait. Et lorsque je vais dans mes commandes, ça me dit que je n'ai pas de commande en cours, donc que dois-je faire??

ELEONORE C.
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Bonjour,

Et bienvenue chez Bouygues Telecom !

Pour activer votre carte SIM, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/premier...

Vous trouverez également la procédure d'activation des cartes SIM de remplacement (suite à une perte par exemple).

Vous aurez besoin des 3 derniers chiffres qui figurent sur votre carte SIM.

Merci de votre confiance, Claire, conseillère Bouygues Telecom

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