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Achat Huawei P30 Pro facture

Bonjour, j'ai fais l'achat d'un Huawei P30 Pro dans votre boutique à Paris Hausmann. L'équipe Bouygues n'as pas pu m'imprimer mon ticket de carte bleu ni ma facture car ils avaient un problème d'imprimante. j'ai donc appeler pour obtenir au moins la facture, cependant on m'as transmis un document sur lequel est mentionné "DUPLICATA".

Pour les offres promotionnelles d'Huawei il est demandé l'original de la facture, et non un duplicata.

Serait-il possible de retrouver cette facture sur mon espace client ou de me l'envoyer par mail ?

Cordialement

JOANNE A.
JOANNE A.

JOANNE A.

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