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Ma facture

Je suis client depuis 4 jours et je reçois déjà 1 mois de forfait à payer!

J’ai souscrit le 27/07 2 nouvelles lignes mobile, aujourd’hui le 4/8 je reçois déjà 1 facture pour chaque ligne d’un mois de forfait à payer pour la période 27/7 au 01/08!!! C’est normal?

HUGO V.
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DD76 / DIDIER D.
DIDIER D.

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Bonjour Hugo,

La première facture est calculée de la façon suivante :
Un prorata pour la période passée
(sauf erreur du 27 juillet au 01 août)
Vos abonnements et options pour le mois à venir.

Votre prochaine facture sera "normale" (pas de prorata temporis)

Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus de précisions :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/comprendre-factures/premiere-facture-mobile-bbox

Cordialement,
Modifié le 20/08/2019 14:09:10

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chantoine
CHRISTOPHE A.

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Tout est normal.

DD76 / DIDIER D.
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Bonjour Hugo,

La première facture est calculée de la façon suivante :
Un prorata pour la période passée
(sauf erreur du 27 juillet au 01 août)
Vos abonnements et options pour le mois à venir.

Votre prochaine facture sera "normale" (pas de prorata temporis)

Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus de précisions :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/comprendre-factures/premiere-facture-mobile-bbox

Cordialement,
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chantoine
CHRISTOPHE A.

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C'est également précisé dans le courrier d'accompagnement de la sim...