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Désimlockage

Desimlocker : pas de message sur le téléphone

Bonjour,
Je veux desimlocker mon téléphone Samsung B3410, mais le message "déverrouillage" n'apparaît pas. Je ne peux donc pas rentrer le numéro de la clé. Le téléphone a été éteint puis rallumé et la carte SIM est bien enlevée. Merci de votre réponse

FLORENCE C.
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