Bonjour,

Je souhaiterais avoir un échange avec un manager commercial Bouygues Telecom. Du moins avec un interlocuteur qui ait un pouvoir de prendre une décision commerciale.

J'ai besoin de comprendre ce qui motive l'arrêt d'une remise historique sans augmentation de services.
J'ai besoin de savoir pourquoi une offre commerciale qui m'a été faite par SMS n'est en fait pas applicable.

Et j'ai besoin de savoir ceci sans passer plusieurs heures au téléphone à être promené de service en service sans que des réponses soient apportées.

Cordialement,

Vincent